필독!  <특약>공지사항

★ 예약확정(결제) 후 취소/변경시 기간 관계 없이[알선수수료]: 비수기20.000원,주말/성수기(연휴) 30.000원(★천재지변도 동일) 발생됩니다.
★ 알선수수료 외 항공,숙소,렌트카 각 업체별 다른 환불요금이 추가 적용 될 수 있습니다.
☞ 또한, 예약처리 과정에서 담당직원이 별도로 특이 취소수수료 안내가 이루어지는 경우 추가 적용 됩니다.
☞ (주말이나 야간에는 업무 마감 시간이므로 취소처리가 되지 않습니다.)
☞ 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 유선상으로 신청하셔야 합니다 [업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:30 ~ 17:00]
 
 
※ 일반 (비수기) 예약 취소 규정 
- 여행시작 8일전까지 취소시 : 총여행경비의 10% 수수료 부과
- 여행시작 7일~ 5일전까지 취소시 : 총여행경비의 30% 수수료 부과
- 여행시작 4일~ 3일전까지 취소시 : 총여행경비의 50% 수수료 부과 
- 여행당일 2일~ 당일 취소시  : 전액환불 불가 
- 렌트카  일부 업체에 따라 대여 72시간 이내 일정변경 불가합니다
 
※ 일반 (성수기) 예약 취소 규정 
1.여름성수기 기간 : 항공성수기 기준
2.연휴기간: 매년 년말연시, 구정연휴, 삼일절연휴, 어린이날연휴, 석가탄실연휴, 현충일연휴, 추석연휴, 성탄절연휴 외 별도 예약시 안내해드리는 연휴기간
- 여행시작 7일~15일전까지 취소시 : 총여행경비의 30% 수수료 부과
- 여행시작 5일~ 6일전까지 취소시 : 총여행경비의 50% 수수료 부과
- 여행시작 3일~ 4일전까지 취소시 : 총여행경비의 80% 수수료 부과 
- 여행당일 2일전~당일 취소시 : 전액환불 불가 
- 렌트카  일부 업체에 따라 대여 72시간 이내 일정변경 불가합니다
 ※상기의 여름성수기 및 연휴기간 환불규정을 필히 유의하시기 바랍니다.※
 
★ 성수기 기간 ★

26. 2. 13. - 26. 2. 18.
26. 2. 27. - 26. 3. 2.
26. 4. 30. - 26. 5. 6.
26. 5. 21. - 26. 5. 26.
26. 6. 2.- 26. 6. 8.
26. 7. 13. - 26. 8. 31.
26. 9. 23. - 26. 9. 27.
26. 12.25 - 26. 12. 31. 

 

 
※ 항공 또는 선박 결항시
제주도로 입도하는 항공기/선박 결항 시, 항공사/선박사에서 제공하는 결항 증명서를 여행사에 반드시 접수하셔야 합니다.
[환불 요청 시 필요 제출 서류]
1. 항공 / 선박 예약 내역
2. 편명 / 승객명 / 결항 여부가 기재된 결항 확인서 또는 결항 증명서
(항공사/선박사에서 확인 가능)
 
- 결항관련 취소는 예약자성함과 운전자 성함이 동일해야 합니다.
- 탑승객 목록에 렌트카 예약자 성함이 없는경우 수수료 감면불가
동일 예약자로 차량 여러대 예약한 경우 수수료 감면 불가
* 항공사/선박사의 결항 통보를 제외한 본인의 판단으로 인한 취소 시 환불은 불가합니다.