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<필독 환불규정 공지사항>
작성자 : 만당투어	작성일 : 15-03-05 13:51	조회수 : 4,820회	댓글 : 0건

필독! 공지사항

★ 예약확정(결제) 후 취소시 기간 관계 없이 [알선수수료] : 주중20.000원 ,주말/성수기(연휴) 30.000원(★천재지변도 동일) 발생됩니다.

(골프 예약관련 취소/환불 규정은 홈페이지 상 제주도골프장 이용안내 및 취소/환불 규정 부분을 참고해주세요)

★ 알선수수료 외 항공,숙소,렌트카 각 업체별 다른 환불요금이 추가 적용 될 수 있습니다.

☞ 또한, 예약처리과정에서 담당직원이 별도로 특이 취소수수료 안내가 이루어지는 경우 추가 적용됩니다.

☞ (주말이나 야간에는 업무 마감 시간이므로 취소처리가 되지 않습니다. )

☞ 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 유선상으로 신청하셔야 합니다 [업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:30 ~ 18:00]

※ 일반 (비수기) 예약 취소 규정

- 여행시작 8일전까지 취소시 : 총여행경비의 10% 수수료 부과

- 여행시작 7일~ 5일전까지 취소시 : 총여행경비의 30% 수수료 부과

- 여행시작 4일~ 3일전까지 취소시 : 총여행경비의 50% 수수료 부과

- 여행당일 2일~ 당일 취소시 : 전액환불 불가

※ 일반 (성수기) 예약 취소 규정

1.여름성수기 기간 : 항공성수기 기준

2.연휴기간: 매년 년말연시, 구정연휴, 삼일절연휴, 어린이날연휴, 석가탄실연휴, 현충일연휴, 추석연휴, 성탄절연휴 외 별도 예약시 안내해드리는 연휴기간

- 여행시작 7일~15일전까지 취소시 : 총여행경비의 30% 수수료 부과

- 여행시작 5일~ 6일전까지 취소시 : 총여행경비의 50% 수수료 부과

- 여행시작 3일~ 4일전까지 취소시 : 총여행경비의 80% 수수료 부과

- 여행당일 2일전~당일 취소시 : 전액환불 불가

※상기의 여름성수기 및 연휴기간 환불규정을 필히 유의하시기 바랍니다.※.

(단, 항공권의 경우 할인항공권인 경우에는 기간에 관계없이 예약후 취소시 1인당 2만원 취소수수료 적용됩니다.

항공 전문 발권사 요청석 * 예약 확정후* 취소시 천재지변에 관계없이 1인 40.000~60,000원 발권수수료 적용됩니다. (특정기간 문자나 구두상으로 별도 고지, 수수료 부과 직원 추가 안내드리겠습니다)

일반항공권인 경우에는 항공요금에 15% 수수료가 적용되며,특히 예약시 안내되어지는 항공대행수수료는 전액 환불 안된다는 점 유의바랍니다.
숙박의 경우 숙소 특이사항상 숙소 취소 수수료가 적용되는 숙소의 경우 숙소의 기간별 수수료가 적용되시는점 필히 유의 바랍니다.)

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